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在理赔环节，吴显敏分析道，应简化理赔流程，将理赔环节从线下搬到线上。“消费者申请理赔，往往需要提交5-7项证明材料，尤其是目前仍有诸多产品以线下核保理赔的方式进行，消费者收集材料需要大量的时间成本”。此外，道德风险防范也是保险公司需重点关注的领域。如前述案例显示，为消费者账户进行安全保障的产品，却也成为被诈骗的对象。

如何防范道德风险？吴显敏介绍称，首先，从用户角度，目前保险公司，包括保险中介公司，均搭建了自己的客户库，通过历史数据完善消费者信息，其中，有诈骗历史记录、存在骗保风险的用户，会被纳入特殊群体库。此类消费者，对于某些产品，是不具备投保资格的。

2安娜·博廷（Ana Botín），西班牙桑坦德银行集团执行主席，57岁博廷掌管的桑坦德银行是整个欧元区市值最高的银行，该银行2017年业绩稳步增长，收入和利润分别攀升5.6%和8.8%。这家西班牙银行之所以能取得上述成绩，一方面因为它实行全球化经营，其中巴西、墨西哥和西班牙的业绩尤为抢眼，另一方面因为它下大力气培养忠实客户（该银行数据表明，忠实客户数量增长24%）。即便如此，投资者仍然因为银行的英国业绩低迷、资本比率未达预期感到担忧，导致8月30日股价同比下跌已达29%。过去的一年里，博廷推动银行向区块链和其他技术领域发展，她自己也时常在网络平台发声：不仅经常上推特，今年早些时候还在LinkedIn上解释了自己为什么是女权主义者。

对于大股东贵人鸟集团而言，或许“煎熬”才刚刚开始：数据显示，贵人鸟集团持有贵人鸟总股本的76.22%，截至6月26日集团已累计质押股份占公司总股本73.88%，这意味着集团已质押了其持股的97%。至于未来股价持续下行触发平仓的风险，截至发稿贵人鸟没有回复《中国经营报》记者的采访函。

此外，各大运营平台都根据用户的行为习惯和平台优势，不同程度上对小程序的流量入口进行了分类细化。如微信的小程序突出强社交关系，支付宝小程序更注重商业和生活服务，百度小程序则以智能搜索推荐作为特色。不同的小程序类型吸引着不同年龄段的用户群体，且小程序用户群整体年轻化，“活力和动力”是其未来发展的重要依靠。

最后，Libra就像是一条鲶鱼，它要开始搅动世界金融。之前的加密货币，虽然在闹腾，但毕竟只有几千亿美元的市值，且币价不稳定，这导致加密世界让人感觉是极少数人的炒作工具，这在几百万亿美元的传统金融世界中，这根本是小儿科。自然也不会引起足够重视。